內地規定家用汽車(chē)三包有效期不低于2年

國家質(zhì)檢總局今天（15日）發(fā)布《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》。歷經(jīng)8年漫漫長(cháng)路，家用汽車(chē)產(chǎn)品“包修、包換、包退”，終于照進(jìn)現實(shí)。

新規明確規定家用汽車(chē)產(chǎn)品的“保修期”和“三包有效期”。保修期內出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以免費修理；在三包有效期內，如果符合規定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑三包憑證、購車(chē)發(fā)票燈辦理退貨或換貨手續。規章規定，保修期限是不低于3年、6萬(wàn)公里，三包有效期限是不低于2年或者是行駛里程5萬(wàn)公里。

對于最受關(guān)注的退換貨條件問(wèn)題，國家質(zhì)檢總局在新規中列出四種具體情形：一是從銷(xiāo)售者開(kāi)具購車(chē)發(fā)票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現轉向系統失效、制動(dòng)系統失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏，就可以選擇換貨或退貨；二是嚴重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒(méi)有排除故障，或出現新的嚴重安全性能故障，可以選擇退貨或換貨；三是發(fā)動(dòng)機變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，可以選擇退貨或換貨；四是，轉向系統、制動(dòng)系統、懸架系統、前后條、車(chē)身當中的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，消費者也可以選擇換貨或退貨。除此之外，新規還規定了因修理時(shí)限的原因引起的換貨情形以及因換貨不成而引起的退貨情形。

汽車(chē)三包規定的立法工作由國家質(zhì)檢總局法規司法規一處負責。處長(cháng)李明剛在接受中國之聲專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)坦言，“之所以將汽車(chē)產(chǎn)品納入三包的專(zhuān)項立法，是考慮到汽車(chē)產(chǎn)品技術(shù)復雜，消費者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信息不對稱(chēng)，消費者個(gè)體比較分散，消費者在處理三包的過(guò)程中，容易處于劣勢、弱勢�！崩蠲鲃倧娬{，目前的三包規定主要針對為生活消費需要而購買(mǎi)和使用的乘用車(chē)，有些單位為汽車(chē)營(yíng)運、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而購買(mǎi)使用的汽車(chē)產(chǎn)品，沒(méi)有納入規章的調整范圍。